临汾新民小区:暖气管道破裂、阀门坏死谁来管

  • 时间:2021-01-26 07:04
  • 作者:优发官网
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  百姓冷暖无小事。近日,以下两位网友遇到的烦心事,不仅“堵心”,更让人觉得“心凉”。

  日前,新民小区网友反映,家里暖气管道在夜里11点50分破裂,给物业公司领导打电话,要求关一下暖气总阀门,竟然被告知物业公司夜里无人值班,让找热力公司。在网友再三请求下,热力公司的工作人员在大水冲刷了50分钟后赶了过来,过来后还是没能关掉阀门,因为阀门坏死了。热力公司工作人员告诉网友,6号楼总阀门关不住,他们也没有办法。几天过去了,这件事至今无人管。网友不禁要问,小区暖气总阀门坏死究竟应该谁来管?

  日前,向阳路供销机械厂小区网友反映,今年家中暖气报停,热力公司本应把入户阀门关闭,但他们没有关,造成户内压力大,暖气管道接口撑开漏水,给家里造成了很大的损失,也给邻居家造成了损失。与热力公司联系,起初回复说他们有责任,要求责任一家一半,现在又推脱说他们没有责任,不予处理。

  民生无小事,事事总关情。在这里,记者呼吁,有关部门面对群众的诉求,不能简单地以“不属我们管”“不是我们的责任”为由予以敷衍、推诿甚至扯皮,而应以人民至上的情怀主动作为破难题、勇于担当办难事,把群众的诉求作为自己的事来办,把群众的冷暖时时装在心里。只有这样才能使群众不再抱怨堵心,也只有这样才能赢得群众的信赖,让群众多一份安全感和幸福感。

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