标志307空调送风故障不断

  • 时间:2021-02-27 21:09
  • 作者:优发官网
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  我307买了刚过三年时间,在2009年12月份,发现制冷时,出现一边出风口(驾驶员位置)出热风,另一边(副驾位置)出冷风现象。去4S店维修,因在保修期内,直接修复(说出风口控制轴承松脱,已复位),未发生费用。但在2010年9月份左右,又出现同样问题,因为冬天不需要开空调制冷,也没在意。直到2011年4月20日,送车到4S店修复,该店技术专家先说出风口控制轴承松又松脱了,修复需要工时费500大洋;2小时后,又来电告之是异步电机移位(其中一个固定螺丝断裂,造成异步电机移位),导致控制轴承松脱,维修费用需再增加370元,4S店认为车辆已超过保修期,费用应全部由客户承担。本人则以为4S店应无偿修复,理由如下: 1、同样故障,修复后不满一年就重复出现。 2、保修期内维修时,为何未发现异步电机移位问题?仅仅复位控制轴承松了事,是否修理水平不到位(店方否认,认为异步电机螺丝断裂发生在上次维修后)? 3、从拆下的异步电机看,只有3个固定螺丝,是否存在设计缺陷? 4、此外,该4s店态度相当不诚恳,一味狡辩推脱,并且号称即使本次维修后,也只能保证一年或2万公里以内免费维修,实在令人无语! 最终仅同意修理费8折(450元),材料费370元照收不误! 在此,我仅能如实投诉,以警醒后来者。

  汽车投诉网: 您好!贵网转入投诉编号QT28337,用户反映车辆空调问题,收到信息后,我们及时调查落实此事,据了解,目前用户车辆已经维修完毕,谢谢! 东风标致客户关系部 2011.04.26

  东风标致回复:用户反映车辆空调问题,收到信息后,我们及时调查落实此事,据了解,目前用户车辆已经维修完毕。

  首先感谢汽车投诉网的工作高效率。次日4S店已来电表示道歉,并表示将加强内部管理。鉴于4S店态度较好,决定不予继续申诉。最后,再次感谢汽车投诉网!

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